Luyện Kỹ Năng Nghe Nói Và Phương Pháp Truyền Đạt
Tác giả: Robert Bolton
Ký hiệu tác giả: BO-R
Dịch giả: Duy Thịnh
DDC: 371.3 - Phương pháp giảng dạy và học tập
Ngôn ngữ: Việt
Số cuốn: 1

Hiện trạng các bản sách

Mã số: 258SB0011502
Nhà xuất bản: Đồng Nai
Năm xuất bản: 1999
Khổ sách: 20
Số trang: 375
Kho sách: Thư viện Sao Biển
Tình trạng: Hiện có
MỤC LỤC Trang
Lời nói đầu 7
Phần Một: Dẫn nhập  
Chương Một: Kỹ năng san lấp hố ngăn cách cá nhân 11
Chương Hai: Bức tường ngăn cách giao tiếp 26
Phần Hai: Kỹ năng nghe có ý thức  
Chương Ba: Nghe có ý thức hơn nghe giản đơn 47
Chương Bốn: Bốn kỹ năng lắng nghe có suy nghĩ 76
Chương Năm: Tại sao đáp ứng có suy nghĩ hoạt động được 95
Chương Sáu: Thấu hiểu ngôn ngữ điệu bộ 115
Chương Bảy: Cải thiện kỹ năng có suy nghĩ của bạn 132
Phần Ba: Kỹ năng khẳng định mình  
Chương Tám: Ba khảo hướng của những mối quan hệ xã hội 165
Chương Chín: Xác lập mện lệnh khẳng định ba phần 195
Chương Mười: Nắm chắc hiện tượng xô đẩy trở lại 224
Chương Mười Một: Gia tăng những lựa chọn mang tính khẳng định 248
Phần Bốn: Kỹ năng điều hòa xung đột  
Chương Mười Hai: Sự dự phóng và kiểm soát xung đột 275
Chương Mười Ba: Nắm chắc thành phần tình cảm của xung đột 287
Chương Mười Bốn: Phương pháp giải quyết vấn đề mang tính hợp tác: tìm kiếm một giải pháp tốt đẹp 310
Chương Mười Lăm: Ba điều cơ bản của sự giao tiếp hiệu quả 346
Lời bạt: Bốn bước đi đến cải tiến giao tiếp 370