Tư Vấn Quản Lý: Một Quan Điểm Mới
Phụ đề: Với sự hỗ trợ của các công cụ được tuyển chọn toàn diện
Tác giả: Dr Koenraad Tommissen
Ký hiệu tác giả: TO-K
Dịch giả: Dương Ngọc Dũng
DDC: 371.3 - Phương pháp giảng dạy và học tập
Ngôn ngữ: Việt
Số cuốn: 1

Hiện trạng các bản sách

Mã số: 258SB0011451
Nhà xuất bản: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh
Năm xuất bản: 2008
Khổ sách: 21
Số trang: 397
Kho sách: Thư viện Sao Biển
Tình trạng: Hiện có
   
Lời người dịch 5
Giới thiệu về lần tái bản thứ hai 8
Lời nói đầu 9
Lời cảm ơn 11
Bài thơ“Nếu” của Rudyard Kipling 13
Chương 1: Trình độ nghiệp vụ: Nhà tư vấn quản lý giỏi cần những tiêu chuẩn gì? 25
Chương 2: Đạo đức trong tư vấn 39
Chương 3: Mối quan hệ giữa khách hàng và nhà tư vấn 54
Chương 4: Phương pháp chọn đối tác tư vấn 71
Chương 5: Làm việc với nhà tư vấn 80
Chương 6: Sự thay đổi 92
Chương 7: Kiến thức 99
Lập chiến lược kinh doanh, các hình mẫu tư vấn và các kỹ thuật tư vấn cùng một số“Tổ sư về tư vấn” 103
Các Tổ sư về tư vấn 103
Russell L.Ackoff 104
Kenneth A. Andrews 107
H. Lgor Ansoff 111
Kenichi Ohmae 117
C.K Prahalad 120
Herbrt Simon 123
các công cụ 123
Lãnh đạo tập trung vào hành động 125
Chi phí dựa trên hoạt động 130
Benchmarking 135
Các kiểu ông chủ 139
Ma trận Boston 142
16 yếu tố nhân cách của Cattell 146
Chu kỳ học hỏi/ Chu kỳ huấn luyện 152
Phương pháp Delphi 162
Đổi mới thành công: Tiến trình tám bước đổi mới chính 166
đường kinh nghiệm 178
phân tích miền động lực 188
công thức đổi mới 192
ma trận phân tích của GE/Mckiney 198
khái niệm quản lý sản xuất tức thời 204
quản lý kiểu mắc lưới 207
thang bậc nhu cầu 5 cấp của Maslow 216
ma trận trưởng thành Arthur D.little 231
phương pháp xác định kiểu tính cách của Mers briggs 247
nhu cầu phát triển những khả năng mới 255
công nghệ không gian mở 259
nguyên tắc Pareto 262
phân tích PEST 271
năng lượng của Porter 284
servqual công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ 287
bảy thói quen của người thành đạt 304
tiếp cận giá trị cổ đông 333
sơ đồ PIPOC 336
lãnh đạo theo tình huống 339
phương pháp tư duy 6 chiếc mũ 344
hình thành văn hóa tri thức 355
tầm nhìn chiến lược 362
hoạch định chiến lược của Mintzberg 364
các kỹ năng huấn luyện và giám sát 368
phân tích SWOT 378
mô hình 10.5 s của thiên tom 383
ma trận quản lý thời gian 387
quản trị chất lượng toàn diện 392