| Lời tựa |
3 |
| Lời cảm tạ |
6 |
| Chương 1 : LÃNH ĐẠO TRỞ THÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN, CÒN CẤP DƯỚI TRỞ THÀNH NGƯỜI CỘNG TÁC. |
| Mục đích |
7 |
| Giới thiệu một kinh nghiệm sống |
8 |
| 1. Nguồn gốc của quyền lực. |
9 |
| 2. Người lao động với tư cách là con người kinh tế. |
9 |
| 3. Người lao động với tư cách là con người xã hội. |
12 |
| 4. Sự bình đẳng giữa con người với nhau. |
14 |
| 5. Các lý thuyết cổ điển về lãnh đạo. |
15 |
| 6. Tiếp cận lãnh đạo theo tình huống. |
21 |
| 7. Tiếp cận lãnh đạo từ gốc độ tâm lý. |
24 |
| Tóm lược |
28 |
| Chương 2 : SÂN KHẤU VÀ CÁC DIỄN VIÊN CỦA TIẾN TRÌNH LÃNH ĐẠO |
|
| Mục đích |
29 |
| Giới thiệu một kinh nghiệm sống |
30 |
| 1. Sân khấu lãnh đạo : Thị trường và những đòi hỏi của nó. |
30 |
| 2. Các tác nhân trong lãnh đạo : Lãnh đạo và người cộng tác (nhân viên). |
35 |
| 3. Thế còn bạn? |
38 |
| 4. Mô hình mũi tên. |
49 |
| Tóm lược |
52 |
| Chương 3: THÁCH ĐỔ CHO LÃNH ĐẠO : PHÁT TRIỂN TIỀM NĂNG CON NGƯỜI NƠI TỪNG NGƯỜI CỘNG TÁC |
| Mục đích |
53 |
| Giới thiệu một kinh nghiệm sống |
54 |
| 1. Đề ra mục tiêu. |
54 |
| 2. Động viên nhân viên của ban |
66 |
| 3. Kèm cặp nhân viên của mình. |
86 |
| 4. Góp ý (cho ý kiến phản hồi). Tóm lược |
100 |
| Chương 4: LÃNH ĐẠO LÀM GƯƠNG |
110 |
| Mục đích |
112 |
| Giới thiệu một kinh nghiệm sống |
112 |
| 1. Gương sáng của bạn. |
112 |
| 2. Những sai lầm của bạn. |
113 |
| Tóm lược |
116 |
| Chương 5: QUẢN LÝ MỘT Ê - KÍP |
117 |
| Mục đích |
118 |
| Giới thiệu một kinh nghiệm sống |
118 |
| 1. Xây dựng nhóm. |
124 |
| 2. Quản lý các mâu thuẫn. |
127 |
| Tóm lược |
|
| Chương 6. CUỘC GẶP ĐÁNH GIÁ SỰ CHUYỂN BIỂN |
|
| Mục đích |
128 |
| Giới thiệu một kinh nghiệm sống |
129 |
| 1. Lịch sử. |
130 |
| 2. Những mâu thuẫn. |
131 |
| 3. Đặt cược, |
132 |
| 4. Những lợi ích. |
133 |
| 5. Cuộc gặp đánh giá sự chuyển biến là gì? |
136 |
| 6. Các bước tiến hành. |
149 |
| 7. Các nguyên tắc và các câu hỏi. |
152 |
| Tóm lược |
|
| Chương 7: HỘI HỌP |
|
| Mục đích |
128 |
| Giới thiệu một kinh nghiệm sống |
129 |
| 1. Hội với họp ! |
130 |
| 2. Những cái bẫy. |
131 |
| 3. Hội họp là gì và đâu là những lợi ích của hội họp? |
132 |
| 4. Mục tiêu và chức năng của một cuộc họp. |
133 |
| 5. Chuẩn bị cuộc họp. |
136 |
| 6. Khai mạc. |
149 |
| 7. Linh hoạt (Điều hành). |
152 |
| 8. Phân công phân nhiệm. |
153 |
| 9. Quản lý thời gian. |
154 |
| 10. Thế còn tham dự viên? |
155 |
| Tóm lược |
156 |
| Thư mục |
158 |