| Nghệ Thuật Thiết Lập Quan Hệ | |
| Phụ đề: | Cẩm Nang Quản Trị Kinh Doanh |
| Tác giả: | Robert Heller |
| Ký hiệu tác giả: |
HE-R |
| Dịch giả: | Trần Thị Thu Hà & Nguyễn Thị Thiên Hương |
| DDC: | 658.4 - Quản lý điều hành |
| Ngôn ngữ: | Việt |
| Số cuốn: | 1 |
Hiện trạng các bản sách
|
||||||||||||||||
| Lời nói đầu | 5 |
| Học tập kỷ năng cơ bản | 6 |
| Cải tiến việc thiết lập quan hệ một cơ quan, doanh nghiệp | 6 |
| Phải hiểu được ngôn ngữ thân thể | 10 |
| Phải hiểu được và vận dụng cử chỉ tay | 14 |
| Phải học cách lắng nghe | 16 |
| Đặt câu hỏi | 21 |
| Phải xem, đọc sách báo tài liệu thật nhiều | 24 |
| Nên ghi chép lại đầy đủ | 27 |
| Trao đổi thông tin | 29 |
| Tiến hành tiếp xúc | 29 |
| Truyền đạt thông tin | 31 |
| Sử dụng điện thoại | 34 |
| Vận dụng kỷ năng thông tin | 37 |
| Viết văn kiện, thư tín | 40 |
